特定商取引法に基づく表記

販売元に関する表記

販売者

全国製造総発売元
株式会社コスモライフ コスモウォーター事業部

運営責任者

代表取締役 荒川 眞吾

所在地

〒675-0032
兵庫県加古川市加古川町備後358-1

連絡先

  • フリーダイヤル : 0120-1132-99
  • 電話 : 079-456-1132
  • メールアドレス : info@cosmowater.com

販売・サービス・
付帯費用についての表記

商品価格

商品ごとに掲載。該当ページで販売価格(消費税を含む)を表示

ご注文方法

インターネット・FAX・お電話

支払い方法

クレジットカード、後払い決済、代金引換

支払い期間

商品配送時に課金され、指定支払方法の要請する期限となります。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税 ( 表示価格はすべて税込価格となります )
  • 宅配送料 ( 無料 )
    ※ 北海道のみお水1本あたり216円(税込)
  • 後払い決済手数料 1配送ごとに324円(税込)
  • 代金引換手数料  1配送ごとに324円(税込)
  • その他銀行振込手数料等、必要な場合はお客様負担
  • らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス「ウッド」のみ、限定カラー料金2,000円(税別)

商品の引渡し時期

お申込み受付後、3日以内に発送します。
※土日祝日受付の場合、お客様が発送日を別途指定された場合、および一部地域を除きます。

返品の条件と期限

万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内にご返品ください。

  • 返品送料は弊社負担になります。
  • 品質不良による返品送料も弊社負担になります。
  • ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては無料交換いたします。
  • ※ 但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。
  • ※ 天然水・RO水の返品はできませんので予めご了承くださいませ。

サービスの解約・変更

ご利用の中止は、お客様サービスセンターにご連絡ください。
サーバーを規定利用期間以上ご利用いただいたお客様の中止・変更の手数料は原則無料です。

  • ※ 規定利用期間満了前のご利用中止の場合は、サーバー引取手数料を別途ご負担いただきます。
  • ※ 規定利用期間満了前のサーバーのタイプ変更(別の商品名のウォーターサーバーに交換、および専用ベースを回収)の場合も、サーバー引取手数料を別途ご負担いただきます。
  • ※ 一旦サーバータイプ変更された後、規定利用期間満了前の別タイプへの再変更も同様にサーバー引取手数料を別途ご負担いただきます。同一タイプへの再変更の場合は、サーバー交換手数料を別途ご負担いただきます。
  • ※ サーバーの種類と利用期間、引取手数料、交換手数料は以下の通りです。
    • お掃除ロボット付ウォーターサーバー
      規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:14,000円(税込15,120円)/サーバー交換手数料:9,000円(税込9,720円)
    • らく楽スタイルウォーターサーバー
      規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,720円)/サーバー交換手数料:5,000円(税込5,400円)
    • 上記以外のウォーターサーバー
      規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,720円)/サーバー交換手数料:5,000円(税込5,400円)

お客様に対して本規約変更の通知が送達された後、お客様が通常通り本サービスを利用したときは、お客様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。