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北海道へのお届けをご希望の方はこちらからお申込みください。
万が一のトラブル時に、さまざまな補償が受けられるサービスです。 ※安心サービスは、クレジット決済のみお申込み可能となります。
配達スタッフが、実際にお使いになる場所まで運び入れて設置まで行うサービスです。 ※天然水のセットとコンセント挿入は、お客さま自身でお願いいたします。
コスモウォーターでは環境への配慮から、お客さまに「エコ配達」のご協力をお願いしております。エコ配達によって、お客さまの再配達による手間を減らし、よりスムーズにお荷物をお受け取りいただけます。
キャンペーンコードをお持ちの方は、下記にご入力ください。
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このサイトは、サイバートラストのSSL/TLS サーバー証明書により実在性が認証されています。また、SSL ページは通信が暗号化されプライバシーが守られています。
「安心サービス」はクレジット決済のみとなります。その他の決済手段はお選びいただくことができません。
万が一のトラブル時に、さまざまな補償が受けられるサービスです。さらに安心サービスだけの嬉しい特典もついてきます。わずか月々400円（税込440円）で大きな安心とオトクをお届けいたします。 【有償オプション】安心サービス 月々400円（税込440円）
万が一、ウォーターサーバーの破損が生じた際に、無償で新しいウォーターサーバーに交換いたします。お水ボトルに不具合があった場合も同様に、新しいお水ボトルをお届けいたします。
お客さまが新居に引っ越しされる際に、新しいウォーターサーバーに無償で交換ができるサービスです。
お客さまが被災にあわれた際に、水ボトル2本を無償でご支援させていただくサービスです。
配達スタッフが、実際にお使いになる場所まで運び入れて設置まで行うサービスです。不要となった段ボールの梱包資材の回収まで行いますので、手軽に設置したい方に特にオススメです。【有償オプション】設置サービス料 2,500円（税込2,750円）
コスモウォーターでは、配送会社において社会問題となっている再配達の抑止や、労働環境改善への取組みとして「エコ配達」を実施しております。
エコ配達による商品の受け渡し方法は、原則として対面になりますが、ご不在時に限り、指定場所にて非対面の受け取りが可能となります。 ※基本の指定場所は玄関先になります。（お電話でご変更が可能です） ※法人のお客さまは、平日（月～金）の対面によるお届けを優先させていただきます。
・配送会社やお住まいのエリアによって、エコ配達によるお届けができない場合があります。 ・配送ドライバーが、安全面の配慮や置き場所がないと判断した場合、商品を持ち帰ることがあります。 ・エコ配達の対象商品は、お水のみになります。 ※ウォーターサーバーは、お客さまの立会いが必要となります。
ウォーターサーバーとお水ボトルは出荷場所が異なるため、別便（同日別時間帯）でのお届けとなります。
規定利用期間満了前に解約もしくは交換を希望される場合、以下の費用のいずれかをお支払いいただきます。 smartプラスNext（規定利用期間：3年） ・サーバー引取手数料※１：19,000円（税込20,900円） ・サーバー交換手数料※２：10,000円（税込11,000円）
ウォーターサーバーまたはお水ボトルが万一ご注文内容と異なる、または不具合があった場合は、商品到着8日以内にお客さまサービスセンターにご連絡ください。送料弊社負担にて商品交換をいたします。お申込みをキャンセルされる場合は、ウォーターサーバーお届け予定日の7日前までにご連絡ください。期日を過ぎた場合、お届け予定日の前日までは事務手数料7,000円（税込7,700円）、お届け予定日以降は所定のサーバー引取手数料が、お客様負担となります。
ご注文後、いつでも追加注文や1ヶ月のお届け本数は変更できますので、まずは1ヶ月2本から始めるのがおすすめです。
【ご注意】 ※上記金額は目安となり、配送間隔が最大28日（4週間）間隔の場合、2回/月お届けすることがあります。
