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ご契約内容の変更・解約・その他

登録しているメールアドレスを変更したい

現在登録いただいているメールアドレスの変更は下記専用フォームより受付しております。
ご依頼いただいてから変更完了まで、数日かかる場合もありますので予めご了承ください。

メールアドレス変更用フォーム

引越し等で設置場所を変更したいのですが?

設置場所の変更は、
お客さま情報変更受付フォーム、またはフリーダイヤル 0120-1132-99【毎日9:00~18:00】 にて承っております。

天然水・RO水の種類.注文本数.配達回数等を変更したいのですが?

天然水・RO水の種類や注文本数の変更、配送間隔の変更は、
ご登録内容変更フォーム、またはフリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00~18:00】にて承っております。

ウォーターサーバーの機種やカラーを変更したいのですが?

お問い合せフォーム、またはフリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00~18:00】にて承っております。

※ご契約者様が、現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前に同一機種への交換を希望される場合、下記の費用をお支払いいただきます。

・お掃除ロボット付ウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー交換手数料:9,000円(税込9,720円)

・らく楽スタイルウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー交換手数料:5,000円(税込5,400円)

・上記以外のウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー交換手数料:5,000円(税込5,400円)

※ご契約者様が、現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前に、別の機種への変更(別の商品名のウォーターサーバーに交換、および専用ベースを回収)を希望される場合、下記の費用をお支払いいただきます。

・お掃除ロボット付ウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:14,000円(税込15,120円)

・らく楽スタイルウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,720円)

・上記以外のウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,720円)

解約をする場合はどのようにすればいいですか?

ご都合により解約をされる場合は、
フリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00~18:00】にてご連絡ください。
ウォーターサーバーの返却方法等をご案内いたします。

※ご契約者様が、現在お使いのサーバーの規定利用期間満了前に解約を希望される場合、下記の費用をお支払いいただきます。

・お掃除ロボット付ウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:14,000円(税込15,120円)

・らく楽スタイルウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,720円)

・上記以外のウォーターサーバー
規定利用期間:2年/サーバー引取手数料:9,000円(税込9,720円)

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