- お知らせ
- メディア情報
2017年8月21日
イベント情報を更新しました
コスモウォーターでは、全国のショッピングモールや家電量販店にてウォーターサーバーの展示や天然水の試飲を実施しております。
ウォーターサーバーの便利さや天然水のおいしさをご体感いただけます。
興味のある方は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
イベント情報の詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/event/2017年8月8日
台風5号に伴う配送遅延のお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
台風5号の影響により、一部地域で配送商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細は、各運送会社の公式ウェブサイトをご覧ください。
ヤマト運輸「お荷物のお届け遅延状況について」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html佐川急便「台風5号による集荷・配達の遅延について」
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/108/2017年8月1日
初月0円キャンペーン
コスモウォーターを初月0円ではじめられるお得なキャンペーンを実施します。
さらに、茶葉まで食べられるフルーツティー10種セットを抽選でプレゼント！コスモウォーターをお得にはじめられるチャンスをお見逃しなく。■キャンペーン実施期間
2017年8月1日（火）～2017年8月31日（木）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年7月24日
お盆期間中の営業と商品配送について
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業と商品発送についてご案内いたします。
お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■受付業務
お盆期間中も通常どおり営業いたします。（受付時間：9時～18時）
■新規お申込み
お盆期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けておりますが、
通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
■お水の追加注文・お水の定期配送日変更
お盆期間中も通常どおりWebサイトからの追加注文・定期配送日変更を受け付けております。
直前の配送日変更はできかねますのでご了承ください。
＜ご注意＞
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
2017年7月6日
九州地方の集中豪雨による商品配送への影響について
いつもコスモウォーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月5日の集中豪雨の影響で九州地方の一部地域において、道路の冠水や河川の氾濫が発生しており商品の配達に遅れが生じております。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますよう、お願い申しあげます。ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_170706.html2017年7月4日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2017年7月1日
初月0円キャンペーン
コスモウォーターを初月0円ではじめられるお得なキャンペーンを実施します。
さらに、丹精込めて育てられた「ブランド米」セットを抽選でプレゼント。コスモウォーターをお得にはじめられるチャンスをお見逃しなく。■キャンペーン実施期間
2017年7月1日（土）～2017年7月31日（月）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年7月1日
smartプラスに新色「ウッド」が登場
人気のsmartプラスに新色「ウッド」を追加し、2017年7月1日（土）より発売いたします。
上質のくつろぎを感じさせる北欧テイストのウッド柄が、リビングでもキッチンでもワンランク上のインテリアを演出します。
機能性とデザイン性を追求したこだわる方のためのウォーターサーバーです。
詳細はこちら
http://www.cosmowater.com/product/waterserver/smartplus.html2017年7月1日
「2017年度 モンドセレクション-金賞」受賞のお知らせ
この度、コスモウォーターの全ての天然水（富士の響き、古都の天然水、日田の誉）が、「2017年度 モンドセレクション-金賞」を受賞いたしました。
これからも皆さまに安心してご愛飲いただけますよう品質・サービスの向上に努めてまいります。2017年7月1日
北海道エリアへのサービス提供開始のお知らせ
このたび、コスモウォーターでは北海道エリアのサービス提供を開始いたします。
これにより北海道から九州まで全国各地のお客さまにコスモウォーターをご利用いただけるようになりました。（沖縄・離島を除く）今後とも、より多くのお客さまにコスモウォーターをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。2017年7月1日
天然水価格改定についてのご案内
平素は、日頃よりコスモウォーターをご愛願いただき、誠にありがとうございます。
諸般の事情により、誠に不本意ながら、2017年7月1日より下記の通り価格を改定させていただくことになりました。
皆さまに少しでもご理解いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。■対象商品および価格
すべての天然水（富士の響き、古都の天然水、日田の誉）
新価格：1,900円（税別）／本■価格改定の実施時期
2017年7月1日（土）
新規受注分（弊社受付分）より2017年6月16日
システムメンテナンスのお知らせ
このたび、下記の時間帯にて、コスモウォーター公式サイトのシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスに伴い、サービスのご利用ができない時間帯がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。■メンテナンス日時
2017年06月20日(火) 3:00 ～ 4:00■サービス停止内容
コスモウォーター公式サイト、マイページに関する各種サービスがご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にご利用ください。2017年6月1日
コスモウォーターのブランドロゴを変更しました
このたびコスモウォーターは、ブランドイメージを刷新。
「大切な家族のためにお届けする天然水」という価値を中心に、「おいしい」「安全で衛生的」「暮らしを豊かに」というブランド価値をより分かりやすく表現するために、ブランドスローガンを「家族の天然水」に変更しました。これまで以上に品質・サービス価値を高めて、安心安全でおいしい、「家族の天然水」を大切な家族の元へとお届けします。
また、同時にブランドロゴも変更いたします。のびやかに伸びる文字デザインは「楽しさ」「自由さ」「チャレンジ」「信頼感」を、文字を支える曲線は、「常識にとらわれずにチャレンジし続ける、当社が目指す未来の地平線」を表しています。ブランドカラーの青で、天然水の清涼感、お客様のことを常に考え続けるピュアな視点、大空のような無限の可能性を表現しました。
2017年6月1日
初月0円キャンペーン
コスモウォーターを初月0円ではじめられるお得なキャンペーンを実施します。さらに、テーブルを彩る「KINTO」のピッチャー＆グラスセットを抽選でプレゼント。
■キャンペーン実施期間
2017年6月1日（木）～2017年6月30日（金）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年6月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「初月0円キャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2017年6月1日（木）～2017年6月30日（金）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2017年5月1日
新サーバー発売記念キャンペーン好評につき延長！
コスモウォーターの新しいウォーターサーバー「smartプラス」の発売を記念して、期間中に新規ご契約いただいた方に、最大25,000円分のプレゼントを進呈いたします。
■キャンペーン実施期間
2017年5月1日（月）～2017年5月31日（水）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年5月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「新生活応援キャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2017年5月1日（月）～2017年5月31日（水）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2017年5月1日
イベント情報を更新しました
コスモウォーターでは、全国のショッピングモールや家電量販店にてウォーターサーバーの展示や天然水の試飲を実施しております。
ウォーターサーバーの便利さや天然水のおいしさをご体感いただけます。
興味のある方は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
イベント情報の詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/event/2017年4月26日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2017年4月10日
ゴールデンウィークのお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業と商品配送についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■受付業務
ゴールデンウィーク期間中も通常どおり営業いたします。（受付時間：9時～18時）
■新規お申込み
ゴールデンウィーク期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けておりますが 通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お水の追加注文・お水の定期配送日変更
ゴールデンウィーク期間中も通常どおりWebサイトからの追加注文・定期配送日変更を受け付けております。
直前の配送日変更はできかねますのでご了承ください。
＜ご注意＞
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。2017年4月1日
新サーバー発売記念キャンペーン
コスモウォーターの新しいウォーターサーバー「smartプラス」の発売を記念して、期間中に新規ご契約いただいた方に、最大25,000円分のプレゼントを進呈いたします。
■キャンペーン実施期間
2017年4月1日（土）～2017年4月30日（日）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年4月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「新生活応援キャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2017年4月1日（土）～2017年4月30日（日）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2017年3月29日
「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」が新登場
「らく楽スタイルウォーターサーバーsmartプラス」を3月29日より公式サイトにてレンタルサービス開始いたしました。
優しさを感じさせる心地よいデザインや「足元ボトル交換」「愛情チャイルドロック機能」「省エネ設計」「静音設計」など細部までこだわった愛情設計のウォーターサーバーです。
お色はお部屋のインテリアにあわせて選ぶことができる「ホワイト・ピンク・ブラック」の3色をご用意いたしました。■製品ページ
http://www.cosmowater.com/product/waterserver/smartplus.html2017年3月1日
新生活応援キャンペーン実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただくと、初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料！※
さらに、コスモウォーターオリジナル「座れる収納ボックス」プレゼント！※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2017年3月1日（水）～2017年3月31日（金）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年3月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「新生活応援キャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2017年3月1日（水）～2017年3月31日（金）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2017年3月1日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。2017年2月2日
「たまひよ ファミリーパーク2017」ブース出展
子育て家族の幸せ応援イベント「たまひよ ファミリーパーク2017」にコスモウォーターが出展いたします。
会場入場無料！体験ブース、各種イベントなど盛りだくさんです。 皆さまのお越しを心よりお待ちしております！- ・開催日程 ：2017年3月12日(日)
- ・開催時間 ：10:00～18:00
- ・開催場所 ：インテックス大阪 6号館 Aゾーン
- ・入場料金 ：無料
- ・公式サイト：http://lifesmile.jp/pc/tama/tamahiyopark/
2017年2月1日
0円スタートキャンペーン実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただくと、初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料！※
さらに、アマノフーズの豪華「おみそ汁セット」をプレゼント！※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2017年2月1日（水）～2017年2月28日（火）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年2月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「0円スタートキャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2017年2月1日（水）～2017年2月28日（火）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2017年1月11日
産直グルメが当たるキャンペーン実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜合計100名様＞に採水地ゆかりの産直グルメをプレゼント！
さらに、初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！
※さらにさらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」もプレゼント！その他お得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2017年1月11日（水）～2017年1月31日（火）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2017年1月11日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「産直グルメが選べるキャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2017年1月11日（水）～2017年1月31日（火）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2017年1月5日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。2016年12月26日
年末年始における商品のお届けについて
いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始にかけて宅配会社の荷物取り扱い量の急増に伴い、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますようよろしくお願い致します。
2016年12月05日
年末年始営業のご案内
いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始のため休業とさせていただきます。
＜年末年始休業期間＞
2016年12月28日(水)～2017年1月3日(火)
休業期間中の商品発送、お問い合わせ対応に関しましては以下のように対応させていただきます。 何卒ご了承くださいませ。
■新規お申込み
休業期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けております。
■ウォーターサーバーの発送について
12月28日(水)～2017年1月3日(火)はウォーターサーバーの出荷はできません。
12月26日(月)15時以降のお申込み分は、1月4日(水)より順次出荷させていただきます。
■お問い合わせ業務について
上記の休業期間中は、電話でのお問い合わせをお受けできません。
Webフォームからいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(水)以降順次ご返信させていただきます。
回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
■お水の定期配送について
お水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
※お水の到着日変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。
※お届け予定日の10日前を過ぎた出荷手配済の商品につきましては、日程変更を承ることができませんので、お受け取りをお願いいたします。
■お水の追加注文について
12月26日(月)15時以降～1月3日(火) の間にいただいた追加注文につきましては、 1月4日(水)より順次出荷させていただきます。
＜ご注意＞
配送会社の荷物量増加に伴い、お届けに遅れが生じる場合がございます。
2016年12月1日
産直グルメが当たるキャンペーン実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜合計100名様＞に採水地ゆかりの産直グルメをプレゼント！
さらに、初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！
※さらにさらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」もプレゼント！その他お得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2016年12月1日（木）～2017年1月10日（火）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年12月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」好評につき延長！
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「産直グルメが選べるキャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2016年12月1日（木）～2017年1月10日（火）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2016年12月1日
「スタイルセレクトウォーターサーバー+お掃除ロボット」販売終了のお知らせ
2016年11月末日をもちまして「スタイルセレクトウォーターサーバー+お掃除ロボット」の販売は終了しました。
2016年11月1日
旅行券10万円分当たる！「トリプルチャンスキャンペーン」
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜10名様＞に『旅行券10万円分』をプレゼント！
さらに、初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！※
さらにさらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」もプレゼント。
その他お得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2016年11月1日（火）～2016年11月30日（水）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年11月1日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「トリプルチャンスキャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2016年11月1日（火）～2016年11月30日（水）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2016年10月27日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。2016年10月24日
鳥取地震による商品配送への影響について
10月21日（金）に発生した地震の影響により
山陰地方を中心とする一部地域へのお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解くださいますよう、お願い申しあげます。
※この地震による当社のサービス供給体制への影響はございませんのでご安心ください。2016年10月18日
「コスモウォーター公式ファンボード」オープン！
コスモウォーターのご愛飲者や、ウォーターサーバーに興味がある方に向けて、イベント、キャンペーン情報のほか、見るだけで楽しめるおもしろ動画など様々なコンテンツを配信していく「コスモウォーター公式ファンボード」を開設しました。
コスモウォーター公式ファンボード
http://www.cosmowater.com/fun/fanboard/2016年10月3日
旅行券10万円分当たる！「トリプルチャンスキャンペーン」
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜10名様＞に『旅行券10万円分』をプレゼント！
さらに、初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！※
さらにさらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」もプレゼント。
その他お得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2016年10月1日（土）～2016年10月31日（月）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年10月3日
他社から乗り換えで5,000円もらえる！「のりかえキャンペーン」
期間中に、他社ウォーターサーバーから当社ウォーターサーバーにのりかえると、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「トリプルチャンスキャンペーン」も適用となります。
■キャンペーン実施期間
2016年10月1日（土）～2016年10月31日（月）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/norikae.html2016年10月3日
あなたもお友達も5,000円もらえる！「お友達紹介キャンペーン」
期間中に、コスモウォーターをお友達にご紹介いただき、新規ご契約となった場合、ご紹介いただいた方（あなた）とご紹介された方（お友達） 両方にもれなく現金5,000円をキャッシュバックいたします。 さらに、新規ご契約者様対象「トリプルチャンスキャンペーン」も適用となります。
※何人ご紹介いただいてもOKです。（1人ご紹介ごとにキャッシュバックいたします。）
■キャンペーン実施期間
2016年10月1日（土）～2016年12月31日（土）まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/introduction.html2016年9月23日
「ベビー・キッズ＆マタニティショー2016」ブース出展
日本最大級の育児の総合展「ベビー・キッズ＆マタニティショー2016」にコスモウォーターが出展いたします。
会場入場無料！コンサート、各種イベントなど盛りだくさん！
皆さまのお越しを心よりお待ちしております！- ・開催日程 ：2016年9月30日(金)、10月1日(土)の2日間
- ・開催時間 ：10:00～17:30（最終日17:00まで）
- ・開催場所 ：東京ビッグサイト 西展示棟 西3ホール（東京都江東区有明3-11-1）
- ・入場料金 ：無料
- ・公式サイト：http://www.babies-kids-maternity-show.org/index.html
2016年9月15日
「Instagram写真投稿キャンペーン」実施
「#コスモウォーター」でインスタグラムに投稿すると豪華プレゼントが当たる！ 9月30日（金）までの期間限定！是非、ご参加ください！
■プレゼント賞品
A賞：コスモウォーター天然水1年分（1名様）
B賞：「ののじ」キッチングッズ[1万円相当]（10名様）応募についてはこちらをご覧ください。
http://www.cosmowater.com/campaign/instagram.html2016年9月1日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。2016年9月1日
新規ご契約対象「￥0スタートキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様全員に
初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！
実質0円でコスモウォーターをスタートできる「￥0スタートキャンペーン※」を実施中！
お得なキャンペーンをぜひお見逃しなく！※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2016年9月1日（木）～2016年9月30日(金)まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年8月31日
「横浜ベビー＆キッズフェスタ」ブース出展のお知らせ
赤ちゃんや小さいお子様をもつママ・パパのための情報イベント「横浜ベビー＆キッズフェスタ」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。 キャラクターショーや、素敵な賞品が当たるスタンプラリー、わいわい遊べる巨大エアー遊具、そのほかお役立ち情報が満載です。
皆さまのお越しを心よりお待ちしております！- ・開催日程 ：2016年9月3日(土)
- ・開催時間 ：10:00～17:00
- ・開催場所 ：横浜 大さん橋ホール
- ・アクセス ：みなとみらい線「日本大通り駅」下車徒歩約7分、横浜市営地下鉄/JR「関内駅」下車徒歩約15分
- ・入場料金 ：無料
- ・公式サイト：https://www.babykidsfesta.com/
2016年8月9日
「日本のかき氷、冷菓事情 都道府県別ランキング」を発表
いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
コスモウォーターでは、お水の飲用傾向やウォーターサーバーの利用実態、これらにまつわる事柄について定期的に調査を行っております。
今回は「日本のかき氷、冷菓事情 都道府県別ランキング」と題し、全国47都道府県のアイスクリーム・シャーベットの年間支出額の統計データを元にランキング結果を発表いたしました。結果をグラフィックスで表現することで地域ごとの特性がよく分かる内容となっております。
ぜひご覧ください。■コスモウォーター公式サイト「なるほど情報局」
「日本のかき氷、冷菓事情 都道府県別ランキング」
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/fun/info/ice.html2016年8月9日
「ママキッズフェスタ2016 in 福岡」ブース出展のお知らせ
ママも パパも キッズも みんなで 遊んで 学んで体験して丸1日楽しめるイベント 「ママキッズフェスタ2016 in 福岡」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
会場入場無料！体験ブース、各種イベントなど盛りだくさん！
皆さまのお越しを心よりお待ちしております！
- ・開催日程 ：2016年8月27日(土)・28日(日) 計2日間
- ・開催時間 ：10:00～17:00
- ・開催場所 ：福岡国際センター（福岡県福岡市博多区沖浜町7-1）
- ・入場料金 ：無料
- ・公式サイト：http://mamakids-festa.com/fukuoka/index.html
2016年8月1日
新規ご契約対象「￥0スタートキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様全員に
初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！
実質0円でコスモウォーターをスタートできる「￥0スタートキャンペーン※」を実施中！
この夏最大のお得なキャンペーンをぜひお見逃しなく！※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2016年8月1日（月）～2016年8月31日(水)まで■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年7月19日
「お客さまインタビュー」ページを更新しました
いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
コスモウォーター公式サイト内「お客さまインタビュー」ページへ新たにお客さま3名様のインタビューを追加いたしました。
ウォーターサーバーの実際の利用方法などお一人お一人詳しくお話していただきました。
お部屋でのウォーターサーバー設置の様子が良くわかる素敵な写真もご紹介しています。ぜひご覧ください！
■お客さまインタビュー
http://www.cosmowater.com/voice/2016年7月11日
システムメンテナンスのお知らせ
日頃は弊社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間、システムメンテナンスのためウェブサイトがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■対象ページ
コスモウォーター公式ウェブサイト
（http://www.cosmowater.com/配下のページ全て）
■期間
2016年7月13日 (水) AM5：30～7：30（予定）
※システムメンテナンス期間中は、閲覧・お申込みができなくなります。
※終了時刻は、リニューアル作業状況によって前後する可能性がございます。2016年7月8日
水質検査のご報告（専門検査機関の放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。2016年7月7日
コスモウォーター公式サイトリニューアルのお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
このたびコスモウォーターでは、情報をよりわかりやすくお客様にお伝えできるようウェブサイト（http://www.cosmowater.com/）をリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、パソコンはもちろんスマートフォンでも情報が探しやすく読みやすいサイトを目指し、構成やデザインを全面的に刷新いたしました。
今後とも内容の充実を図り、お客様のお役に立つ情報をお届けし、お客様がより使いやすいウェブサイトを目指して参りますので何卒よろしくお願いいたします。2016年7月7日
オリジナルウェブ動画「人生の必潤品」(長編)を公開
いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
コスモウォーターオリジナルウェブ動画「人生の必潤品」(長編)を本日より公式サイトにて公開いたしました。
ウォーターサーバーと共に生きたある男女の物語を自由な世界観で表現しました。ぜひご覧ください。
■コスモウォーター公式サイト「動画ギャラリー」
「コスモウォーター 人生の必潤品（長編）」
こちらのページよりご視聴ください
http://www.cosmowater.com/fun/movie/2016年7月4日
ウェブサイトリニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ
日頃は弊社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間、ウェブサイトリニューアルに伴うメンテナンスのため、ウェブサイトがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。■対象ページ
コスモウォーター公式ウェブサイト
（http://www.cosmowater.com/配下のページ全て）■期間
2016年7月6日 (水) AM6：30～7：30（予定）※メンテナンス期間中は、閲覧・お申込みができなくなります。
※終了時刻は、リニューアル作業状況によって前後する可能性がございます。
2016年7月4日
新規ご契約対象「￥0スタートキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様全員に
初回お届け分の「お水ボトル2本」をもれなく無料でプレゼント！
実質0円でコスモウォーターをスタートできる「￥0スタートキャンペーン※」を実施中！
この夏最大のお得なキャンペーンをぜひお見逃しなく！
（「夏のHappyキャンペーン」もダブル適用となります）※定期配送をお水2本でお申込みの場合。初回に4本以上で配送された場合は内2本が無料になります。
■キャンペーン実施期間
2016年7月4日（月）～2016年7月31日（日）■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/new.html2016年7月1日
お得な特典満載「プレゼントキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜100名様＞に『大人の氷かき器（コードレス）』をプレゼント！さらに、ご契約者様全員にこれからの季節に便利な「ドリンクポーションセット（麦茶・緑茶）」を、クレジットカード決済をお選びの方に「QUOカード1,000円分」をもれなくプレゼント！
その他にもお得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。
■キャンペーン実施期間
2016年7月1日(金）～2016年7月31日（日）■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年6月2日
「緑茶VS紅茶 都道府県ランキング」の調査結果を発表
いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
コスモウォーターでは、お水の飲用傾向やウォーターサーバーの利用実態、これらにまつわる事柄について定期的に調査を行っております。
この度「緑茶VS紅茶 都道府県ランキング」と題し、全国47都道府県の緑茶・紅茶の年間購入数量の統計データを元にランキング結果を発表いたしました。
結果をグラフィックスで表現することで地域ごとの特性がよく分かる内容となっております。
ぜひご覧ください。■コスモウォーター公式サイト「なるほど情報局」
「緑茶VS紅茶 都道府県ランキング」
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/fun/info/tea.html2016年6月1日
お得な特典満載「プレゼントキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜300名様＞に
『コスモウォーターオリジナル保冷温トートバッグ』をプレゼント！さらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」を、クレジットカード決済をお選びの方に「QUOカード1,000円分」をもれなくプレゼント！その他にもお得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。
■キャンペーン実施期間
2016年6月1日(水）～2016年6月30日（木）■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年5月23日
「伊勢志摩サミット」にともなう交通規制の影響について
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
5月26日（木）・27日（金）に開催される「伊勢志摩サミット」、および5月27日(金)のオバマ大統領広島訪問にともない、5月21日（土）～5月28日（土）の期間中、三重県・愛知県・広島県の一部エリアで大規模な交通規制が行われます。この影響により下記の通り一部地域において商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
＜遅延予測期間＞
5月24日（火）～27日（金）発送分＜遅延予測エリア＞
・三重県（志摩市・伊勢市・鳥羽市・伊勢南町・四日市市・津市・桑名市・松阪市・鈴鹿市）
・愛知県（名古屋市内・東海市・弥富市・愛西市・知多市・常滑市）
・広島県（広島市内）■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_160516.html
■佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/79/お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程何卒宜しくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。フリーダイヤル：0120-1132-99
（営業時間：9時～18時／土日祝も営業）2016年5月16日
「マタニティカーニバル2016（大阪）」ブース出展のお知らせ
6月4日(土)・5日（日）にインテックス大阪で開催される「マタニティカーニバル2016」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
マタニティカーニバルは、ママ・パパ・ベビーみんなのための体験型情報発信イベントです。
最新のマタニティー用品や育児グッズの展示、4D超音波体験やベビーマッサージなどの体験型イベントも充実！
入場無料ですのでどうぞお気軽にご参加ください。コスモウォーター特設ブースでは、当日限定のスペシャルプレゼントを用意してみなさまのお越しをお待ちしております。
「マタニティカーニバル2016」イベント概要
- ・会 期 ：2016年6月4日（土）・5日（日）
- ・開催時間 ：10:00～17:00
- ・開催場所 ：インテックス大阪（大阪市住之江区南港北1-5-102）
- ・入場料金 ：無料
- ・公式サイト：http://www.tv-osaka.co.jp/mc/
2016年5月6日
平成28年熊本地震への支援活動について（5/6更新）
この度の九州熊本地方を中心に発生した地震に際しまして、被害にあわれました皆様に心からお見舞い申しあげます。
株式会社コスモライフは、支援要請があった被災地の避難所に対し救援物資として水ボトルをお届けいたしました。・4月19日 大分県 12Lペットボトル 256本（500mlペットボトル 約6,144本相当）
・4月20日 熊本県 12Lペットボトル 150本（500mlペットボトル 約3,600本相当）
・5月04日 熊本県 12Lペットボトル 100本（500mlペットボトル 約2,400本相当）今後も被災地周辺の各自治体や、弊社本社のある兵庫県の自治体と連携し、引き続き支援活動に取り組んで参ります。
被災地の方々におかれましては、一日も早い被災地の復旧・復興を心からお祈り申し上げます。2016年5月1日
お得な特典満載「プレゼントキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜300名様＞に
『コスモウォーターオリジナル保冷温トートバッグ』をプレゼント！さらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」を、クレジットカード決済をお選びの方に「QUOカード1,000円分」をもれなくプレゼント！
その他にもお得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。
■キャンペーン実施期間
2016年5月1日(日）～2016年5月31日（火）
■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年5月1日
「チャリウッド2016」コスモウォーターブース出展のお知らせ
5月14日(土)・15日（日）に大阪市北区茶屋町で開催される「チャリウッド2016」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
「チャリウッド2016」は、茶屋町周辺の企業・学校・商業施設と放送局などが協力して、現実の街や施設をステージやスタジオセットとして使う新しいスタイルの 回遊型エンタテインメントイベント！昨年は18万5000人が訪れました。
参加型謎解きゲームやステージでの音楽ライブ、トークショーなど家族みんなで楽しめるイベントが盛りだくさんです。
コスモウォーター特設ブースでは、スタッフがおいしい天然水と共に皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。「チャリウッド2016 ～ちゃやまち大航海時代！幕開け」イベント概要
・ 会 期 ：2016年5月14日（土）・5月15日（日）
・ 開催時間 ：11:00～18:00
・ 開催場所 ：大阪府大阪市北区梅田・茶屋町一帯
・ 参加料金 ：無料
※一部有料イベントあり。詳細は公式サイトでご確認ください。
・ 公式サイト：http://www.mbs.jp/challywood/
2016年5月1日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。2016年5月1日
全ての天然水で「2016年度モンドセレクション-金賞」を受賞しました
この度コスモウォーターの全ての天然水（「富士の響き」「古都の天然水」「日田の誉」）が、「2016年度 モンドセレクション-金賞」を受賞いたしました。
これからも皆さまに安心してご愛飲いただけますよう品質・サービスの向上に努めてまいります。
2016年4月30日
【重要】：チャイルドロック機能不具合による火傷事故について
日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が提供したウォーターサーバーの一部製品において、チャイルドロック解除ボタンと本体フロントパネルの隙間に異物が入り込むことによりチャイルドロック解除ボタンが戻りづらくなり、チャイルドロック機能が正常に機能しなかったため、幼児が火傷を負う事故が発生いたしました。
もしチャイルドロック機能に違和感を感じられた場合は、そのまま使用せず速やかに下記の窓口までご相談ください。
ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2016年4月30日
株式会社コスモライフ
■対象製品
らく楽スタイルウォーターサーバーsmart
http://www.cosmowater.com/product/waterserver/smart.html
■考えられる原因
ウォーターサーバー本体のフロント部分に、コーヒーまたはジュースのような飲料水が付着。
それによりチャイルドロックボタンの擦動性が低下し、チャイルドロックボタンが引っかかり押下されたままになったと想定される。
その状態で温水レバーに触れたことで、本来出るはずのない温水がでてしまい火傷を負った。
■再発防止策
誤って温水レバーに触れても温水が出ないようにするため、レバー部に装着して使用を制限する「チャイルドプロテクター」を用意。
本製品の利用促進によりチャイルドロックとの2重の安全対策で再発防止を促進する。
温水の給水口に取り付けることによって、チャイルドロック機能とあわせて二重の安全対策ができます。
■お問い合わせ先
コスモウォーターお客様サポート窓口
0120-1132-99
受付時間：9時～18時（土日祝も受付）2016年4月28日
「Pet博2016」コスモウォーターブース出展のお知らせ
5月3日(火・祝)～5月5日（木・祝）に幕張メッセ（千葉）で開催される「Pet博2016」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
「Pet博」は、最新のペット用品の販売、ドッグヨガやしつけ教室、ワンちゃん大運動会、ふれあいコーナーなどペットも一緒に楽しめるイベントが盛りだくさんの日本最大級のペットイベントです！
コスモウォーター特設ブースでは、ウォーターサーバーに関する疑問をスタッフが心をこめてご説明させていただきます。おいしい天然水と共に皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。「Pet博2016」イベント概要
・ 会 期 ：2016年5月3日（火・祝）～5月5日（木・祝）
・ 開催時間 ：10:00～17:00
・ 開催場所 ：幕張メッセ 日本コンベンションセンター（千葉市美浜区中瀬2-1）
・ 入場料金 ：大人1,300円（前売り1,100円）・幼稚園児･小学生800円（前売り600円）
※前売りチケットの購入方法は公式サイトでご確認ください。
・ 公式サイト：http://www.pethaku.com/makuhari/2016年4月18日
熊本の地震による影響について
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の九州熊本地方を中心に発生した地震に際しまして、
被害にあわれました皆様に心からお見舞い申しあげます。
今回の地震の影響により、一部地域におきまして商品の配送不能や配送遅延が発生しております。
詳しい配送状況に関しましては、各宅配会社公式サイトよりご確認ください。
■ヤマト運輸
お荷物のお届け遅延状況について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html
■佐川急便
熊本県を中心とする地震による集配への影響について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/78/
ご不明な点がございましたら「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-1132-99
（営業時間：9時～18時／土日祝も営業）
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。2016年4月8日
ゴールデンウィークのお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業と商品配送についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■受付業務
ゴールデンウィーク期間中も通常どおり営業いたします。（受付時間：9時～18時）
■新規お申込み
ゴールデンウィーク期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けておりますが 通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お水の追加注文・お水の定期配送日変更
ゴールデンウィーク期間中も通常どおりWebサイトからの追加注文・定期配送日変更を受け付けております。
直前の配送日変更はできかねますのでご了承ください。
＜ご注意＞
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。2016年4月1日
お得な特典満載「春のプレゼントキャンペーン」実施
期間中にコスモウォーターを新規ご契約いただいたお客様を対象に抽選で＜100名様＞に
『選べる春のスイーツ』をプレゼント
さらに、ご契約者様全員にアマノフーズの豪華「おみそ汁セット」を、クレジットカード決済
をお選びの方に「QUOカード1,000円分」をもれなくプレゼント
その他にもお得な特典が満載のキャンペーンを実施中です。
■キャンペーン実施期間
2016年4月1日(金）～2016年4月30日（土）
■キャンペーン特設ページ
キャンペーンの詳細についてはこちらのページをご確認ください
http://www.cosmowater.com/campaign/season.html2016年3月3日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2016年2月4日
クレジットカード決済システムのエラーについて
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、クレジットカード決済会社のシステムに障害が発生しておりました。
障害発生時刻：2016年02月04日（木）03時15分頃
障害復旧時刻：2016年02月04日（木）10時30分頃
現在は復旧しておりますので、通常どおりご利用いただけます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。2016年1月25日
寒波に伴う配送遅延のお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、寒波の影響により全国各地で配送遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-1132-99
（営業時間：9時～18時／土日祝も営業）2016年1月18日
積雪の影響による配送遅延のお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
北日本・関東・甲信地域での積雪の影響により一部地域において商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-1132-99
（営業時間：9時～18時／土日祝も営業）2015年12月25日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2015年12月03日
年末年始営業のご案内
いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始のため休業とさせていただきます。
＜年末年始休業期間＞
2015年12月29日(火)～2016年1月3日(日)
休業期間中の商品発送、お問い合わせ対応に関しましては以下のように対応させていただきます。 何卒ご了承くださいませ。
●お問い合わせ業務について
上記の休業期間中は、電話でのお問い合わせをお受けできません。 Webフォームからいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(月)以降順次ご返信させていただきます。 回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
●ウォーターサーバーの発送について
12月29日(火)～1月3日(日)はウォーターサーバーの出荷はできません。 12月26日(土)15時以降のお申込み分は、1月4日(月)より順次出荷させていただきます。
●お水の定期配送について
お水の定期配送は通常通り配達させていただきます。 ※お水の到着日変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。
●お水の追加注文について
12月26日(土)15時以降～1月3日(日) の間にいただいた追加注文につきましては、 1月4日(月)より順次出荷させていただきます。2015年10月27日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2015年9月25日
スペシャルサイト「天然水採水地めぐり」公開
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスモウォーター公式サイトでは、コスモウォーターの3種の天然水「富士の響き（静岡）」「古都の天然水（京都）」「日田の誉（大分）」それぞれの採水工場や周辺環境の魅力を紹介するスペシャルサイト「天然水採水地めぐり」を公開いたしました。
工場長が自信をもっておすすめする天然水の楽しみ方や天然水を使った特産品の紹介など充実の内容となっております。ぜひご覧ください。
スペシャルサイト「天然水採水地めぐり」はこちらから
http://www.cosmowater.com/fun/location/2015年9月14日
シルバーウィーク期間中の営業と商品配送についてのお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中（9月19日（土）～9月23日（水・祝））の営業と商品配送についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■受付業務
期間中も通常どおり営業いたします。（受付時間：9時～18時）
class="gap">■新規お申込み
シルバーウィーク期間中もWebサイトからの新規ご注文を受け付けておりますが商品到着までに通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お水の追加注文・お水の定期配送日変更
シルバーウィーク期間中も通常どおりWebサイトからの追加注文・定期配送日変更を受け付けております。直前の配送日変更はできかねますのでご了承ください。
＜ご注意＞
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
2015年9月11日
大雨の影響による配送遅延のお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風18号の大雨の影響により、北関東と東北地方の一部地域において運送会社による配送遅延が生じております。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。フリーダイヤル：0120-1132-99 （営業時間：9時～18時／土日祝も営業）
2015年9月08日
コスモウォーターWebサイトシステムメンテナンスのお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスモウォーターWebサイトは、システムメンテナンスのため 下記の期間はサービスを停止させていただきます。
【対象のサイト】http://www.cosmowater.com/
【メンテナンス期間】2015年9月11日(金)深夜1時～朝9時
(※終了時刻は予定となっております)
【停止する機能】
コスモウォーターWebサイトの全サービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、より一層のサービス向上のため 何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。2015年8月25日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2015年8月25日
台風15号による商品お届けの影響について
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風15号の影響により、弊社日田採水地（大分県）からの商品発送に遅延が発生する場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-1132-99 （営業時間：9時～18時／土日祝も営業）
2015年8月24日
イベント開催のお知らせ
8月29日(土)・30日(日)に大阪「もりのみやキューズモールBASE」にて、人気実演販売士「チャーシュー小笠原さん」によるウォーターサーバーの実演販売イベントを開催いたします。
「彼が笑えば世界が笑うまさに歩くパワースポット！」と称されるチャーシュー小笠原さんの軽快なトークをぜひご覧ください。
その他にも豪華景品がその場で当たる「プレゼント大抽選会」やお子さまも大喜びの「ヨーヨー釣り」など楽しいイベントが盛りだくさん。
皆さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「ウォーターサーバー実演販売イベント」概要
・開催日：8月29日(土)・30日(日)
・開催時間：10:00～19:00
※実演販売イベントは上記開催時間中に複数回実施いたします。
詳しくは当日スタッフにお尋ねください。
・開催場所：もりのみやキューズモールBASE 1Fセントラルスクエア前
（大阪市中央区森ノ宮中央2丁目1番70号）
・公式サイト：http://qs-mall.jp/morinomiya/index.html
2015年8月17日
コスモウォーターがテレビ番組で紹介されます
コスモウォーターが下記のテレビ番組で紹介されることになりました。ぜひご覧ください。
※放送局の視聴可能エリアにお住まいの方のみご視聴いただけます。
放送日時に変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
≪関東エリア≫
■フジテレビ・8月22日(土)15:00前後～放送（予定）・番組名「ラフ'sラボ」
≪関西エリア≫
■YTV(読売テレビ)・8月31日(月)11:25～放送（予定）・番組名「monoモノ倶楽部」2015年7月27日
コスモウォーターがテレビ番組で紹介されます
コスモウォーターが下記のテレビ番組で紹介されることになりました。ぜひご覧ください。
※放送局の視聴可能エリアにお住まいの方のみご視聴いただけます。
放送日時に変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
≪関西エリア≫
■YTV(読売テレビ)・7月30日(木)11:25～放送（予定）・番組名「monoモノ倶楽部」
■MBS(毎日放送)・8月1日(土)21:54～放送（予定）・番組名「ポテトな時間」
■MBS(毎日放送)・8月2日(日)21:54～放送（予定）・番組名「ポテトな時間」
■MBS(毎日放送)・8月8日(土)21:54～放送（予定）・番組名「ポテトな時間」
■MBS(毎日放送)・8月9日(日)21:54～放送（予定）・番組名「ポテトな時間」
≪中部エリア≫
■CBC・8月7日(金)13:55～放送（予定）・番組名「ゴゴスマ」2015年7月21日
お盆期間中の営業と商品配送について
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業と商品発送についてご案内いたします。
お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■受付業務
お盆期間中も通常どおり営業いたします。（受付時間：9時～18時）
■新規お申込み
お盆期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けておりますが、
通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
■お水の追加注文・お水の定期配送日変更
お盆期間中も通常どおりWebサイトからの追加注文・定期配送日変更を受け付けております。
直前の配送日変更はできかねますのでご了承ください。
＜ご注意＞
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
2015年7月17日
台風11号による商品お届けの影響について
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風11号の影響により、一部地域において商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、「お客様サポートセンター」までお問い合わせください。
フリーダイヤル：0120-1132-99
（営業時間：9時～18時／土日祝も営業）2015年7月14日
コスモウォーターがテレビ番組で紹介されます
コスモウォーターが下記のテレビ番組で紹介されることになりました。ぜひご覧ください。
※放送局の視聴可能エリアにお住まいの方のみご視聴いただけます。
放送日時に変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
≪関西エリア≫
■毎日放送・7月16日(木)10:50～放送（予定）・番組名「ハピネス」
≪関東エリア≫
■TBS・7月19日(日)11:22～放送（予定）・番組名「サンデージャンクション 」
≪中部エリア≫
■メ～テレ・7月22日(水)9:55～放送（予定）・番組名「しりたい嬢」2015年7月03日
コスモウォーターがテレビ番組で紹介されます
コスモウォーターが下記のテレビ番組で紹介されることになりました。 ぜひご覧ください。
※放送局の視聴可能エリアにお住まいの方のみご視聴いただけます。
放送日時に変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
≪関東エリア≫
■フジテレビ・7月5日（日）14:55～放送（予定）・番組名「ビジネスStyle 」2015年7月02日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2015年6月23日
コスモウォーターがテレビ番組で紹介されます
コスモウォーターが下記のテレビ番組で紹介されることになりました。ぜひご覧ください。
※放送局の視聴可能エリアにお住まいの方のみご視聴いただけます。
放送日時に変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
≪関西≫
■朝日放送(ABC)・6月27日（土）11:35～放送（予定）・番組名「本日はダイアンなり」
番組では人気お笑いコンビ「ダイアン」が当社を訪れました。
2015年6月23日
「天然水まとめ買いチケット」販売開始
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスモウォーターをご利用中のお客さまへ「天然水まとめ買いチケット」を数量限定で販売開始いたしました。
お好きな時に追加注文いただけるボトルチケットで、まとめてご購入いただくことで最大10％OFFのお得な販売価格となっております。 追加注文の機会が多い方におすすめです。ぜひご利用ください。
詳しくはこちら
https://www.cosmowater.com/ticket/
2015年6月01日
「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart」に新色「ピュアホワイト」が登場
人気機種「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart」のカラーラインナップに、新色「ピュアホワイト」が加わりました。
ウォーターサーバーの性能はそのままに外観をホワイトに統一したことで、 ご家庭のどんなインテリアにも馴染むシンプルでナチュラルなデザインに仕上がりました。
6月1日よりコスモウォーター公式サイトにて数量限定で申込みを受付いたします。
詳細はこちら http://www.cosmowater.com/product/waterserver/smart.html
発売にあわせてsmartピュアホワイトスペシャルサイトも公開しました
http://smart.cosmowater.com/
2015年6月01日
「お掃除ロボット付きウォーターサーバー」お掃除ロボットAcroに新色2カラー登場
「お掃除ロボット付きウォーターサーバー」のお掃除ロボットAcroに、新たに「シャンパンゴールド」「ブラック」の2色が加わり、 従来の「ホワイト」と合わせて合計3色からお選びいただけるようになりました。
ウォーターサーバー4色と組み合わせると計12パターンからお好みのカラーをお選びいただけます。
6月1日よりコスモウォーター公式サイトにて数量限定で申込みを受付いたします。
詳細はこちら http://www.cosmowater.com/product/waterserver/style-acro.html2015年6月01日
新決済サービス「後払い決済」を開始
この度コスモウォーターでは、ご利用時の決済方法「クレジットカード払い」「代金引換」に加えて 新たに商品到着後にコンビニ・銀行窓口で代金を支払うことができる「後払い決済」をご利用いただけるようになりました。
お客様のライフスタイルに合わせた決済方法で、より快適にウォーターサーバーのある暮らしをお楽しみください。
詳細はこちら http://www.cosmowater.com/fee/#Anchor042015年5月25日
マタニティカーニバル2015」出展のお知らせ
5月30日(土)・5月31日(日)にインテックス大阪で開催される「マタニティカーニバル2015」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
最新のマタニティー用品や育児グッズの展示、マタニティーフラ、ベビーマッサージ等パパ・ママの今知りたい情報が盛りだくさんの一大イベントです。
コスモウォーター特設ブースでは、ウォーターサーバーに関する疑問をスタッフが心をこめてご説明させていただきます。
皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「マタニティカーニバル2015」イベント概要
・ 開催日時：5月30日(土)・5月31日(日)／10:00～17:00
・ 開催場所：インテックス大阪（大阪市住之江区南港北1-5-102）
・ 入場料金：無料
・ 公式サイト：http://www.tv-osaka.co.jp/mc/2015年4月30日
コスモウォーターの全天然水が「2015年度 モンドセレクション-金賞」を受賞しました
この度コスモウォーターの全ての天然水（「富士の微笑み」「富士の響き」「古都の天然水」「日田の誉」）が、「2015年度 モンドセレクション-金賞」を受賞いたしました。
これからも皆さまに安心してご愛飲いただけますよう品質・サービスの向上に努めてまいります。2015年4月28日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。 これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
2015年4月28日
「Pet博2015 幕張会場」出展のお知らせ
5月3日(日)～5月5日(火・祝)に幕張メッセで開催される「Pet博2015」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
ゲストによるトークショーなど楽しいステージイベントや最新のペットグッズ販売などペットファン待望のビッグイベントです。もちろんペット同伴での入場もOKで、かわいい動物たちとのふれあいコーナーなどお子さまも楽しめるイベントになっております。
「ウォーターサーバーを見てみたい」「説明を聞いてみたい」とお考えの方はぜひコスモウォーターのブースへお立寄りください。冷たい天然水を用意して皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「Pet博2015 幕張会場」イベント概要
・ 開催日時：5月3日(日)～5月5日(火・祝）10:00～17:00
・ 開催場所：幕張メッセ「日本コンベンションセンター」（千葉市美浜区中瀬2-1）
・ 入場料金：大人 1,300円（前売り1,000円）
幼稚園児・小学生 800円（前売り600円）
※前売券は、ローソンチケット（Lコード:38537）・チケットぴあ（Pコード:989-389）・セブンイレブンで発売中
・ 公式サイト：http://www.pethaku.com/makuhari/index.html
2015年4月21日
「肉フェス TOKYO 2015春」「肉フェス MAKUHARI 2015春」出展のお知らせ
4月24日(金)～東京で開催される「肉フェス TOKYO 2015春」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
（※5月1日(金)～千葉・幕張で同時開催される「肉フェス MAKUHARI 2015春」へもブース出展いたします。）
昨秋開催時には延べ42万人が来場した「肉フェス」は、国内外の有名・絶品肉料理が集結する一大ビッグイベント！どなた様も入場は無料ですのでぜひお気軽にお立ち寄りください。
コスモウォーターのブースでは、冷えたおいしい天然水をご用意して皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「Food Nations～肉フェス～ 2015 春」公式サイト：https://nikufes.jp/
「肉フェス TOKYO 2015春」イベント概要
・会場場所：駒沢オリンピック公園 中央広場
・開 催 日：4月24日(金)～4月29日(祝)・5月1日(金)～5月6日(祝)
・開催時間：10時～22時（※最終日5/6は21時まで）
（同時開催・千葉会場）
「肉フェス MAKUHARI 2015春」イベント概要
・会場場所：イオンモール幕張新都心 グランドモール前豊砂公園
・開 催 日：5月1日(金)～5月10日(日)
・開催日時：10時～22時（※最終日5/10は21時まで）
2015年4月14日
「スプリングベビー＆キッズフェスタ」出展のお知らせ
4月18日(土)に東京で開催される「スプリングベビー＆キッズフェスタ」にコスモウォーターが特設ブースを出展いたします。
小さなお子さまをおもちのパパ・ママの役に立つ情報が満載の「スプリングベビー＆キッズフェスタ」は、キャラクターショーや素敵な賞品が当たるスタンプラリーなどお子さまが楽しめるイベントも充実。どなた様も入場は無料ですので 「ウォーターサーバーを実際に試してみたい」とお考えの方は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
「スプリングベビー＆キッズフェスタ」イベント概要
・ 開催日時：4月18日(土)10:00～17:00 (※16:30最終受付）
・ 開催場所：大田区産業プラザPiO（東京都大田区南蒲田1-20-20）
・ 入場料金：無料
・ 公式サイト：http://www.babykidsfesta.com/
2015年4月13日
GW期間中の営業と商品配送についてのお知らせ
いつもコスモウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
GW期間中の営業と商品配送についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■受付業務
GW期間中も通常どおり営業いたします。（受付時間：9時～18時）
■新規お申込み
GW期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けておりますが 通常よりも商品到着までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■お水の追加注文・お水の定期配送日変更
GW期間中も通常どおりWebサイトからの追加注文・定期配送日変更を受け付けております。
直前の配送日変更はできかねますのでご了承ください。
＜ご注意＞
※道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。2015年3月1日
水質検査のご報告（専門の検査機関による放射性物質検査）
コスモウォーターでは取り扱うすべての天然水について、専門の検査機関に委託し放射性物質（ヨウ素、セシウム）が原水へ与える影響・残留状況の検査を定期的に行い、随時お客様に公開しております。
これまでに、コスモウォーターの取り扱い商品に放射性物質が確認されたことはありません。
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