ご利用中のお客さま

• Q
  ウォーターサーバーの申込み方法には何がありますか？
• Q
  利用料金はいくらですか？
• Q
  料金の支払い方法はどのようになりますか？
• Q
  各支払い方法の決済手数料はいくらですか？
• Q
  最低利用期間などはありますか？
• Q
  お水はどれくらいの本数を注文すればいいですか？
• Q
  初回に届く内容物を教えて下さい。

• Q
  定期購入とは何ですか？
• Q
  お水は最低何本から利用できますか？
• Q
  お水が足りなくなったら追加購入はできますか？
• Q
  お水を追加注文した場合、到着までにどのくらいかかりますか?
• Q
  お水のお届け時間の指定はできますか？
• Q
  お届け時不在の場合どうなりますか？
• Q
  お届けエリアを教えてください。
• Q
  宅配送料はかかりますか？
• Q
  定期配送を停止することは可能ですか？
• Q
  新規申込みから受け取りまでどのくらいかかりますか？
• Q
  法人でも利用可能でしょうか？

• Q
  コスモウォーターの天然水は水道水と比較してどうですか？
• Q
  浄水器の水と天然水（ナチュラルミネラルウォーター）の違いは？
• Q
  お水の賞味期限はどのくらいですか？
• Q
  お水の保管場所で気を付ける点はありますか？
• Q
  ボトルの返却は必要ですか？
• Q
  使い終わった空ボトルの処分方法は？
• Q
  赤ちゃんのミルクにも使うことができますか？

• Q
  冷水・温水になるにはどれくらい時間がかかりますか？
• Q
  ウォーターサーバー設置はどのように行いますか？
• Q
  災害時（停電時）でもウォーターサーバーを利用できますか？
• Q
  温水・冷水ではなく常温で使用できますか？
• Q
  他社のウォーターサーバーは使用できますか？
• Q
  ウォーターサーバーの電気代はどれくらいですか？
• Q
  エコボタンとは何ですか？
• Q
  ウォーターサーバーが作動する時に音がしますか？
• Q
  ウォーターサーバーを2台以上レンタルすることは可能ですか？
• Q
  ウォーターサーバーのメンテナンスはどうすればよいですか？
• Q
  クリーンサイクルシステムとは何ですか？
• Q
  クリーンエアシステムとは何ですか？
• Q
  ウォーターサーバー本体のお手入れはどうすればいいですか？
• Q
  ウォーターサーバーの故障・破損の場合の修理費はどうなりますか？
• Q
  子供がお湯でやけどしないか心配です

• Q
  登録しているメールアドレスを変更したい
• Q
  引越しなどで住所変更したいのですが？
• Q
  注文本数・定期宅配の間隔等を変更したいのですが？
• Q
  ウォーターサーバーの機種やカラーを変更したいのですが？
• Q
  解約をする場合はどのようにすればいいですか？